ログイン情報について
ログイン方法のご案内
オンラインスクールへの入り方を、状況別にご案内します。当てはまるところだけ読めばOKです。
※動画内でメール送信元を「オーサーズ」とご案内していますが、現在は「マツダミヒロOffice」に変更になっています。
あなたはどれに当てはまりますか？
| A. はじめて使う（「準備が整いました」メールが届いている）→ このすぐ下へ |
| B. はじめて使う（メールが見当たらない）→ 2つ目へ |
| C. すでにアカウントを持っている → 3つ目へ |
| D. パスワードを忘れた → 一番下へ |
A. はじめて使う（登録完了メールが届いている）
1 届いているメールを開く
タイトル：ご受講いただく準備が整いました：〇〇〇〇（購入したコース名）
送信者：マツダミヒロOffice（notifications@●●.teachable.com ※●●の2文字は変わります）
2 メール内の「Access course」ボタンをクリック
3 パスワードを決める画面になるので、お好きなパスワードを設定
4 視聴画面に移動したら完了です！
B. はじめて使う（メールが見当たらない）
ログインに使うメールアドレスは、ご購入時に登録したアドレスです。パスワードだけ、こちらから設定します。
1 パスワード設定ページを開く
2 購入時のメールアドレスを入力すると、設定用URLがメールで届きます
3 届いたURLからパスワードを設定 → そのままログインできます
C. すでにアカウントを持っている
1 ログインページを開く
2 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログイン
⚠️ 購入時と違う端末からログインすると、本人確認のコード入力を求められることがあります。コードはメールで届きますので、記載の番号を入力してください。
D. パスワードを忘れた
パスワードは、初回ログイン時にご自身で決めたものです。分からなくなったら、こちらから再発行できます。
※パスワードはシステムの仕組み上、事務局でお調べすることができません。再発行でのご対応をお願いします。
【このレッスンの要点】
初めてログインするまでの流れ
コースを購入すると、「ご受講いただく準備が整いました」というタイトルのメールが届きます。送信元は authors という名称で、アドレスは notifications@em.teachable.com というオンラインスクールシステムの送信専用アドレスです。メール本文にある「アクセスコース」というボタンをクリックすると、初めての場合はパスワードを決める画面に移動します。ここでログイン用のパスワードを設定すると、購入したコースのカリキュラムページに移動します。
登録メールが届かない場合・パスワードを忘れた場合
1. 登録完了メールが届かない — 迷惑メール扱いになっているか、サーバー側で弾かれてしまっている場合があります。この動画の下に、登録完了メールが届いていない方向けのパスワードリセット用URLを記載していますので、そちらをご利用ください
2. パスワードリセットの手順 — URLから購入時に使ったメールアドレスを入力して次へ進むと、パスワードリセット用のメールが送られます。届かない場合は再送ボタンもありますが、5分・10分ほど時間を置いてから再送すると届きやすくなります
3. 新しいパスワードの設定 — リセット用メール内の「パスワードを変更する」ボタンから、6文字以上の新しいパスワードを入力し、確認のためもう一度入力して「あなたのパスワードをリセット」ボタンを押します
4. 別の端末からログインする場合 — 購入時と同じ端末からは問題なく開けますが、別の端末で開こうとすると本人確認のためのコード入力を求められることがあります。コードはメールで送られてくるので、記載された番号を入力してください
5. パスワードを忘れた場合 — システムの特性上、事務局側でパスワードを調べることはできません。パスワードを忘れた際は、必ずパスワードのリセットからやり直してください